工商局约谈团宝网负责人：消费者退款仍未解决
发布时间：2012-02-14 点击次数：

　　目前，在全国30个团宝网分站消费的大批消费者依然面对作废的团购券束手无策。昨日，针对曾经的中国十大团购网站之一的团宝网资金断裂、拖欠员工工资和商家货款一事，北京市工商行政管理局“出面”管理，表示近日已约见了团宝网相关负责人，要求其及时解决消费者投诉问题。但截至记者发稿时，对于消费者退款问题，团宝网依旧没有人出面解决。

　　昨日，北京工商局在官方微博表示，在与团宝网沟通后要求其：一必须严格依法经营；二要及时解决消费者投诉；三要如实公示签约商家和团购产品信息；四要向社会公众及时发布相关信息。并表示北京市工商局将继续关注团宝网经营态势。

　　但截至记者发稿，记者拨打了几十通团宝网400客服电话，依旧无人接听，而记者所在的团宝网消费者退款群，也没有一人表示收到了团宝网的退款。

　　不过记者却发现团宝网网页正在悄然发生着变化。上周，在商家宣布解除合同后，团宝网团购依然在进行，也就是说消费者依然可以将钱打入团宝账户，但团购券却是作废的。经媒体报道后，昨日团宝网悄然在全国范围内将这些合作商户的团购下架，或是打上“抢光了”字样，但却依然有数十团宝网自己采购的商品在进行交易，但能否正常发货、退款则让人怀疑。